Protection des données à caractère personnel

 La société AM HOME, qui exerce une activité de commercialisation en ligne d’objets de décoration recueille des données à caractère personnel nécessaires à la réalisation du service.

La présente politique a pour objet de vous informer de l’ensemble des modalités de mise en œuvre des traitements de données à caractère personnel effectués par AM HOME

La politique de protection des données à caractère personnel peut évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire.

DÉFINITIONS :

Internaute : désigne toute personne qui visite le Site Internet à titre informatif, quel que soit son statut : simple visiteur ou prospect/client.

Client : désigne toute personne ayant procédé à une commande ou un achat en ligne.

Compte Client : désigne le compte personnel créé par un futur Client en vue de procéder à une commande un compte créé par un Client lors d’une commande en ligne.

Données à caractère personnel : désignent les informations, sous quelque forme que ce soit, se rapportant directement ou indirectement à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable telles que le nom, prénom, date de naissance, le numéro d'adhérent, le numéro de sécurité sociale, l’adresse IP, les données de connexion….

Responsable du traitement : désigne la Société qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

  1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable du traitement est :

AM HOME

148, rue du Président Wilson 92300 Levallois-Perret

  1. Exercice des droits des personnes

Conformément au RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’opposition au traitement, de modification (rectification, mise à jour), de suppression, de retrait du consentement, d’un droit à la limitation et à la portabilité de vos Données personnelles et pourrez définir des directives post-mortem. Nous sommes susceptibles de vous demander la copie de votre carte d’identité. Vous pouvez également introduire toute réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale Informatique et Libertés www.cnil.fr

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy 75007 Paris Ou www.cnil.fr

Certaines Données non renseignées ou toute opposition à leur collecte peut rendre inaccessible certains services proposés sur le Site Internet, par exemple : une commande de produits 

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l’adresse suivante :

AM HOME 148, rue du Président Wilson 92300 Levallois-Perret, en précisant l’objet de la demande, l’adresse à laquelle une réponse peut être envoyée, ou en écrivant à l’adresse électronique contact.amhome@gmail.com

AM HOME adresse une réponse dans un délai de 1 mois après l’exercice du droit.

  1. Finalités du traitement de données à caractère personnel - Base légale des traitements

AM HOME est amenée à collecter et à procéder à des traitements de données à caractère personnel relatifs à la gestion de ses clients et prospects pour effectuer les traitements suivants en mettant en œuvre les traitements de données susmentionnés sur la base :

Intérêt légitime : Analyses statistiques à des fins de gestion et d’amélioration de nos offres et services, Prévention et lutte contre la fraude, Gestion des contentieux, Gestion des demandes d’exercice de droits des personnes concernées.

Consentement :  Gestion des achats Internaute en ligne, y compris la Gestion des inscriptions à la newsletter

Dépôt des cookies pour proposer des contenus et de la publicité ciblée adaptés à vos centres d'intérêt, de réaliser des mesures pour améliorer votre expérience sur le site et de partage sur les réseaux sociaux (voir la politique cookies)

Obligation contractuelle : Gestion du panier d’achat et des commandes, des opérations de livraison et paiement, Suivi de la relation Client, Gestion contact du service après-vente, des retours produits et des remboursements.

  1. Catégories de données et source des données

Les catégories de données traitées sont les informations liées à la personne telles que : civilité, nom, prénom, âge, adresse, email nominatif, téléphones.

Les données collectées proviennent des données collectées sur les sites d’AM HOME. La Société collecte les Données des personnes physiques majeures. Par conséquent, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée et la Société se réserve le droit de procéder à tout contrôle concernant l’âge de la personne concernée et le cas échéant, d’annuler toute commande en cours si les conditions susvisées n’étaient pas remplies.

  1. Destinataires des données

Les destinataires des données collectées par AM HOME sont principalement ses partenaires pour la gestion des commandes.

  1. Transferts de données vers des pays tiers 

Vos données à caractère personnel ne sont pas susceptibles d’être transférées vers des pays non adéquats. Le cas échéant, AM HOME fera l’information aux personnes concernées et ce transfert serait, pour respecter la législation relative à ce type de transfert, encadré par la signature de clauses contractuelles types qui assurent aux personnes concernées un niveau de protection adéquat à celui exigé par la réglementation européenne.

  1. Durée de conservation des données

AM HOME conserve les données à caractère personnel pendant une durée maximum de trois ans à compter du dernier contact ou du dernier achat. Cette durée est justifiée par la finalité de la collecte décrite ci-dessus.

Vos données personnelles sont conservées également pour une durée  de dix ans au titre de nos obligations légales et contractuelles et Lutte contre la fraude dans les conditions de prescription légale

  1. Cookies

Rajouter la politique cookies

  1. Mentions légales

Editeur du Site : AM HOME

Siège social : 148, rue du Président Wilson 92300 Levallois-Perret

Site: www.am-home.fr

Siret : 

Directeur de la publication :

Loubna FLAMENT

Hébergement :

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RCS Lille Métropole 424 761 419 00045

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